课程介绍--Beta财富管理

课程简介

课程名称：	PTT演讲与呈现技巧培训
课程分级：	高级
课程类别：	其他类别
课程主题：	另类课程
课程时间：	12h
适用客户群：	大堂经理，高柜，低柜理财，贵宾理财经理（一年内），贵宾理财经理（1-3年），贵宾理财经理（3-5年），贵宾理财经理（5年以上），主管行长，私人银行，内训师

课程大纲

破冰活动：
二、学员轮流:一分钟临场演讲
演讲要求说明，学员开始演讲；
结束演讲，讲师点评；
小组研讨及发表
三、认识压力的来源，做成功的PRESENTATION
1、主观看法
2、时间压力图表
四、通过人格思考模式，认识压力处理技巧
1、行为——感觉——思想：两条斗鱼的故事
2、压力产生的来源：思想和行为不一致
3、演讲的四种害怕心理
4、处理怕的五种方法
五、有效表达的三个阶段及其重点处理
1、事前的准备：要了解观众和受众对象
2、表达的过程：处理对象
3、事后作自我回馈和总结。
六、自我管理技巧（一）：开心金库
1、举例导出主题
2 快乐的感受可以相互传染
3 “父母座右铭”---环境对人的影响是巨大的
4 思想模式---人的一生只有三天：昨天、今天、明天
案例：束在小树上的大象故事
Victor Frank集中营的故事。
七、自我管理技巧（二）：预演未来
1、心灵体验，导入预演未来。
案例：美国的NBA一些篮球队的实验
2、昨天的我——开心金库，明天的我——预演未来
八）、学员轮流：3分钟的演讲
布置3分钟演讲
要求：要用到“开心金库”；
三分钟不允许提问和板书；
内容要表达正面积极；
小组研讨及发表；
讲师点评等
九、演讲内容处理技巧：课程结构
1、导入：举例如何做到内容准确形式生动活泼
2、要达到内容结构清楚了解、内容生动感人的注意要点：
3、如何使演讲“叫好”又“叫座”呢
十、演讲效果：建立讲师威信
1、活动：讲师真实的案例；
2、讲师建立与学员之间的同理心；
3、讲师要表达同理心，课程开始时PPP表应用；
4、讲师本身的能力和素质；
5、成人学习会有最好学习效果的方法――参与、成果了解、激励。
案例：一家小型广告公司老板与英美烟草公司的故事
十一、提问技巧
1、小故事导入提问的主题
2、一般发问技巧
3、解释、举例这几种方式及注意事项
4、处理学员问题时的发问技巧
5、释义、举例及它们的作用
十二、激发参与、反馈
1、沟通游戏引入主题
2、双向沟通
3、单向沟通
4、总结一下什么场合多用双向沟通。
5、回馈主要有三大方法
十三、“难缠学员”的处理技巧
1、难缠学员的四大类心理模式分析
2、处理难缠学员的方法
演练：四人一组，做一个处理难缠学员的练习

讲师列表

照片	姓名	性别	户籍	出生年月	主要实施项目

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